Returpolitik for SelfDesign.dk

Vi hos SelfDesign.dk er glade for at kunne tilbyde dig skræddersyede produkter, der er designet efter dine ønsker og behov. For at sikre klarhed og gennemsigtighed har vi udarbejdet følgende returpolitik, der omhandler varer, der er lavet efter bestilling:

1. Standardreturvarer:

For varer, der ikke er skræddersyet eller lavet efter bestilling, gælder vores almindelige returpolitik. Du har 14 dage fra datoen for modtagelsen af din vare til at initiere en returnering eller ombytning. Varen skal være ubrugt, i samme stand, som da den blev modtaget, og i den originale emballage.

2. Varer lavet efter bestilling:

Varer, der er skræddersyet eller lavet efter dine specifikationer og ønsker, kan desværre ikke returneres eller ombyttes, medmindre de er defekte eller beskadigede. Dette omfatter produkter, der er blevet tilpasset i størrelse eller design efter dine præferencer.

3. Returnering af defekte eller beskadigede varer:

Hvis du modtager en skræddersyet vare, der er defekt eller beskadiget, bedes du straks kontakte os. Vi vil undersøge problemet og, hvis det bekræftes, at varen har en fejl eller skade, vil vi arrangere en returlabel, så du kan returnere varen uden ekstra omkostninger. Vi vil enten reparere varen eller lave en ny i henhold til dine oprindelige specifikationer.

4. Kontakt os:

Vi opfordrer dig til at kontakte vores os, inden du afgiver en ordre for en skræddersyet vare. På den måde kan vi besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have, og sikre, at vi forstår dine ønsker og behov korrekt, inden produktionen påbegyndes.

Vi sætter pris på din forståelse for, at skræddersyede varer er unikke og specielt lavet til dig. Vi stræber efter at levere produkter af høj kvalitet, der opfylder dine forventninger. Har du spørgsmål angående vores returpolitik eller ønsker at diskutere en skræddersyet ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice når som helst.

Kontaktinformation:

Email: mikkel@selfdesign.dk